Al solicitar o agendar un servicio con Aires Laguna, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:

1. COBERTURA DE SERVICIO

Aires Laguna presta servicios únicamente dentro de la zona de La Lagunilla.

En caso de que el domicilio del cliente se encuentre fuera de la zona de cobertura, Aires Laguna podrá rechazar el servicio o cotizarlo de forma especial, según disponibilidad.

2. DÍAS DE OPERACIÓN

Los servicios se realizan de lunes a sábado.

Los domingos están sujetos a disponibilidad y pueden tener un precio especial, el cual será informado al cliente antes de confirmar el servicio.

3. SERVICIOS DISPONIBLES

Aires Laguna ofrece los siguientes servicios:

1. Mantenimiento a aires lavados.

2. Instalación de minisplit.

3. Reubicación de minisplit.

4. Mantenimiento a minisplit.

4. TIEMPOS APROXIMADOS POR SERVICIO

Los tiempos de atención son aproximados y pueden variar según el estado del equipo, condiciones del lugar, accesibilidad, clima, disponibilidad de materiales o necesidades adicionales detectadas durante la revisión.

Tiempos estimados:

- Mantenimiento a aire lavado: aproximadamente 5 horas.

- Instalación de minisplit: aproximadamente 4 horas.

- Reubicación e instalación de minisplit: aproximadamente 5 horas.

- Mantenimiento a minisplit: aproximadamente 2 horas.

El tiempo estimado no representa una garantía exacta de duración, ya que cada servicio puede requerir trabajos adicionales.

5. PRECIOS DE MANTENIMIENTO A AIRES LAVADOS

Los precios para mantenimiento de aire lavado son:

- 2600 CFM: $600 MXN.

Incluye limpieza, cambio de paja, cambio de cedazo y aplicación de impercooler.

- 3800 CFM: $1,200 MXN.

Incluye limpieza, cambio de paja, cambio de cedazo, aplicación de impercooler y lubricación de chumaceras.

- 4800 CFM: $1,500 MXN.

Incluye limpieza, cambio de paja, cambio de cedazo, aplicación de impercooler y lubricación de chumaceras.

- 6800 CFM: $1,700 MXN.

Incluye limpieza, cambio de paja, cambio de cedazo, aplicación de impercooler y lubricación de chumaceras.

6. COMPONENTES ADICIONALES EN AIRES LAVADOS

En algunos casos, ciertos componentes pueden requerir sustitución debido a mal funcionamiento, desgaste, daño o falta de funcionamiento.

Estos componentes pueden incluir, entre otros:

- Chumaceras.

- Bandas.

- Drenes.

- Flotadores.

- Bombas.

- Motores.

- Otros componentes necesarios para el correcto funcionamiento del equipo.

El costo de estos componentes no está incluido en el precio base del mantenimiento.

En caso de requerirse reemplazo de componentes, se informará al cliente antes de realizar el cambio. Por cada componente reemplazado se cobrará el costo del componente más un cargo adicional equivalente al 20% del precio del mantenimiento correspondiente.

Ningún componente adicional será reemplazado sin autorización previa del cliente.

7. PRECIOS DE INSTALACIÓN DE MINISPLIT

Instalación básica minisplit 1 tonelada: $1,800 MXN.

Incluye:

- Instalación en una planta.

- Instalación de centro de carga con pastilla termomagnética.

- Cable conductor.

- Realización de vacío a la unidad.

- Puesta en marcha del equipo.

Instalación básica minisplit 1.5 a 2 toneladas: $2,000 MXN.

Incluye:

- Instalación en una planta.

- Instalación de centro de carga con pastilla termomagnética.

- Cable conductor.

- Realización de vacío a la unidad.

- Puesta en marcha del equipo.

La instalación básica no incluye trabajos especiales, materiales adicionales, modificaciones eléctricas complejas, instalación en altura, trabajos de albañilería, estructuras, soportes especiales, tubería adicional, extensiones, canaletas u otros materiales no especificados.

Cualquier trabajo adicional será cotizado y deberá ser autorizado por el cliente antes de realizarse.

8. PRECIO DE REUBICACIÓN DE MINISPLIT

Reubicación de minisplit: $2,000 MXN.

Este precio no incluye materiales adicionales.

Pueden generarse costos extra por:

- Tubería dañada.

- Nueva tubería.

- Nuevo cable.

- Recarga de gas.

- Material eléctrico adicional.

- Soportes.

- Canaletas.

- Modificaciones necesarias para la correcta instalación.

Los materiales o trabajos adicionales serán informados al cliente antes de realizarse.

9. PRECIOS DE MANTENIMIENTO A MINISPLIT

Mantenimiento a minisplit convencional 1, 1.5 y 2 toneladas: $600 MXN.

Incluye:

- Desmontaje de unidad evaporadora.

- Limpieza de serpentín.

- Limpieza de turbina.

- Lubricación de baleros.

- Limpieza de unidad exterior.

- Revisión de niveles.

Mantenimiento a minisplit inverter 1, 1.5 y 2 toneladas: $700 MXN.

Incluye:

- Desmontaje de unidad evaporadora.

- Limpieza de serpentín.

- Limpieza de turbina.

- Lubricación de baleros.

- Limpieza de unidad exterior.

- Revisión de niveles.

- Aplicación de pasta térmica.

10. CONDICIONES DEL LUGAR DE SERVICIO

Para realizar el servicio, el cliente deberá asegurar que:

- Haya acceso al domicilio o lugar donde se encuentra el equipo.

- El área de trabajo esté despejada.

- Exista acceso a energía eléctrica y agua cuando el servicio lo requiera.

- El equipo pueda revisarse de forma segura.

- Se informe previamente si el equipo está en altura, zona de difícil acceso o requiere maniobras especiales.

Si el lugar no cuenta con condiciones adecuadas para realizar el trabajo, Aires Laguna podrá reagendar, cancelar o cotizar un costo adicional.

11. DIAGNÓSTICO Y TRABAJOS ADICIONALES

Durante el servicio, el técnico podrá detectar fallas, daños o necesidades no visibles al momento de la cotización inicial.

Cualquier trabajo adicional, reparación, sustitución de piezas o material extra será informado al cliente antes de realizarse.

El cliente podrá aceptar o rechazar los trabajos adicionales. Si el cliente no autoriza el trabajo adicional, Aires Laguna no será responsable por fallas relacionadas con componentes dañados, desgastados o no reemplazados.

12. AGENDAS Y DISPONIBILIDAD

La agenda está sujeta a disponibilidad.

El cliente puede agendar su servicio mediante los enlaces oficiales de Aires Laguna.

La solicitud de cita no garantiza la realización del servicio hasta que Aires Laguna confirme la disponibilidad, zona de cobertura, tipo de servicio y condiciones generales.

13. CAMBIOS, REAGENDAS Y CANCELACIONES

El cliente deberá avisar con anticipación en caso de requerir cambio o cancelación de cita.

Aires Laguna podrá reagendar el servicio por causas de fuerza mayor, condiciones climáticas, retrasos operativos, falta de acceso al domicilio, falta de materiales, fallas de comunicación o situaciones fuera de su control.

14. PAGOS

El precio final del servicio será confirmado antes de iniciar el trabajo.

En caso de requerirse materiales, componentes, refacciones o trabajos adicionales, estos deberán ser autorizados por el cliente y se sumarán al costo total.

El pago deberá realizarse al finalizar el servicio, salvo que Aires Laguna indique una condición distinta al momento de confirmar la cita.

15. GARANTÍA DEL SERVICIO

Aires Laguna ofrece garantía sobre la mano de obra realizada, siempre que la falla esté directamente relacionada con el servicio ejecutado.

La garantía no aplica en los siguientes casos:

- Uso incorrecto del equipo.

- Daños causados por terceros.

- Fallas eléctricas externas.

- Variaciones de voltaje.

- Falta de mantenimiento posterior.

- Componentes dañados que el cliente decidió no reemplazar.

- Daños previos no relacionados con el servicio.

- Manipulación del equipo por personas ajenas a Aires Laguna después del servicio.

- Desgaste natural de piezas, refacciones o componentes.

La garantía no cubre fallas de piezas o componentes no reemplazados por Aires Laguna.

16. RESPONSABILIDAD SOBRE EL EQUIPO

Aires Laguna realizará los servicios con cuidado y profesionalismo. Sin embargo, no será responsable por fallas preexistentes, desgaste, instalaciones previas deficientes, conexiones eléctricas dañadas, equipos en mal estado o componentes que ya presenten deterioro antes del servicio.

En caso de detectar una condición de riesgo, el técnico podrá suspender el servicio y explicar al cliente la situación.

17. ACEPTACIÓN DEL CLIENTE

Al agendar, confirmar o recibir un servicio de Aires Laguna, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones.

También acepta que cualquier servicio adicional, material, refacción o modificación deberá ser autorizado previamente antes de realizarse.

18. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Aires Laguna podrá actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. La versión aplicable será la vigente al momento de confirmar el servicio.